Programa de liderazgo para mandos medios

Programa

Seis módulos

1. Módulo 01

   De ejecutor a líder

   El cambio de rol que ocurre cuando empiezas a dirigir personas

   Objetivo Comprender la diferencia entre ser un excelente profesional creativo y ser un líder capaz de obtener resultados a través de otras personas, desarrollando la capacidad de adaptar el liderazgo a las necesidades de cada colaborador.

   1. 1 Cuando crecer cambia las reglas del juego¿Por qué un despacho de 10+ personas ya no puede funcionar como un despacho de 5? El director deja de poder controlar todo y aparecen los mandos medios como pieza crítica.
   2. 2 De hacer a hacer que sucedaLa transición del experto al líder: delegar, decidir, acompañar y responsabilizar.
   3. 3 Liderazgo situacionalNo todos los colaboradores necesitan lo mismo: dirección, entrenamiento, acompañamiento o autonomía.
   4. 4 El líder como multiplicadorCómo convertir objetivos del director en acciones concretas de los equipos.

   Práctica en el despacho Mapa de liderazgo: identificar 3 colaboradores y determinar qué tipo de liderazgo necesita cada uno actualmente.

2. Módulo 02

   Liderear con objetivos

   De "échale ganas" a saber exactamente qué significa hacerlo bien

   Objetivo Desarrollar la capacidad de establecer objetivos claros, medibles y alineados con las prioridades del despacho, utilizando indicadores que permitan conducir y no solamente supervisar.

   1. 1 Los objetivos como herramienta de liderazgoQué sucede cuando las personas no saben exactamente qué se espera de ellas.
   2. 2 Objetivos SMART y objetivos contradictoriosCómo detectar objetivos mal planteados y conflictos entre velocidad, calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
   3. 3 KPI: medir lo que realmente importaIndicadores de personas, proyectos y negocio. Diferencia entre medir actividad y medir resultados.
   4. 4 Control sin microgestiónCómo saber qué está pasando sin convertirse en el jefe que pregunta cada 20 minutos: "¿Cómo vamos?"

   Práctica en el despacho Construcción de un tablero de objetivos: cada participante convierte un objetivo real de su equipo en 1–3 indicadores concretos.

3. Módulo 03

   Comunicación que hace que las cosas pasen

   Escuchar, comunicar y resolver antes de que el problema crezca

   Objetivo Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal que permitan coordinar personas, prevenir malentendidos, resolver conflictos y facilitar conversaciones difíciles dentro de los proyectos.

   1. 1 Escuchar para entender, no para contestarEscucha activa aplicada a reuniones, proyectos y conversaciones uno a uno.
   2. 2 Comunicación eficazCómo transmitir instrucciones, expectativas y decisiones sin ambigüedad.
   3. 3 Pensamiento divergente y convergenteCuándo abrir posibilidades y cuándo cerrar decisiones. Especialmente importante en equipos creativos.
   4. 4 Conflictos: el problema detrás del problemaCómo intervenir cuando aparecen desacuerdos, fricciones, incumplimientos o comportamientos que afectan al proyecto.

   Práctica en el despacho Conversación real: preparar y realizar una conversación pendiente con un colaborador utilizando el modelo aprendido.

4. Módulo 04

   Equipos que colaboran y resuelven

   Cambiar la cultura de "¿quién tuvo la culpa?" por "¿cómo lo solucionamos?"

   Objetivo Desarrollar líderes capaces de construir equipos colaborativos, identificar obstáculos de desempeño y generar una cultura orientada a la solución de problemas.

   1. 1 Cómo se construye un equipo de alto desempeñoEtapas, roles, confianza y condiciones para colaborar.
   2. 2 El eslabón más débilCómo detectar cuándo una persona, proceso o comportamiento está limitando al equipo.
   3. 3 Sesgos que destruyen equiposCómo nuestras interpretaciones convierten hechos en historias, culpables y conflictos.
   4. 4 Mentalidad permanente de solucionadorDel diagnóstico de culpables al análisis de causas, alternativas y soluciones medibles.

   Práctica en el despacho Caso real: seleccionar un problema que esté afectando actualmente a su equipo y aplicar un proceso estructurado de solución.

5. Módulo 05

   Feedback que desarrolla personas

   La conversación que muchos líderes evitan y todos los equipos necesitan

   Objetivo Desarrollar la capacidad de proporcionar retroalimentación clara, oportuna y accionable para fortalecer el desempeño, la confianza y la responsabilidad de los colaboradores.

   1. 1 Cuando crecer cambia las reglas del juegoFeedback no es regañar, felicitar ni descargar frustraciones: es modificar o reforzar comportamientos.
   2. 2 Cómo dar feedbackModelos y estructuras para conversaciones de reconocimiento, corrección y desarrollo.
   3. 3 Feedback difícilCómo abordar bajo desempeño, incumplimientos, actitudes y comportamientos que afectan al equipo.
   4. 4 De la conversación al compromisoCómo cerrar una conversación con acuerdos, responsabilidades y seguimiento.

   Práctica en el despacho Feedback real: realizar una conversación de retroalimentación con un colaborador y establecer un acuerdo de mejora observable.

6. Módulo 06

   Liderar en la era de la IA

   Personas + IA: el nuevo equipo creativo

   Objetivo Preparar a los líderes para gestionar equipos en un entorno donde la inteligencia artificial transforma tareas, roles, competencias y formas de producir valor, manteniendo el desarrollo humano como una responsabilidad central del liderazgo.

   1. 1 ¿Qué trabajo debe hacer una persona y qué trabajo puede hacer la IA?Identificar tareas automatizables, aumentables y exclusivamente humanas.
   2. 2 La IA y el nuevo colaborador juniorCómo evitar que la tecnología elimine precisamente las experiencias que permiten desarrollar talento.
   3. 3 Liderar equipos humanos + IACómo cambiar procesos, responsabilidades y expectativas sin perder control ni calidad.
   4. 4 El nuevo líder creativoQué competencias serán más valiosas cuando producir sea más rápido: criterio, pensamiento crítico, negociación, dirección, creatividad, comunicación y capacidad de decisión.

   Práctica en el despacho Mapa Persona + IA: seleccionar un proceso real del despacho y determinar qué debe seguir haciendo una persona, qué puede hacer la IA y qué debe hacer el líder.

Qué incluye

• 24 sesiones en 6 módulos

  Clase presencial, lunes a las 4:00 pm.

• Materiales descargables

  PDFs de cada sesión.

• Plantillas de trabajo

  Para aplicar el método en tus propios proyectos.

• Acceso a comunidad

  Con el resto de la generación.

El facilitador

Mario F. Retana

Mario es fundador, director y consultor en Administrarte, consultora especializada en el negocio de la creatividad; es Speaker internacional y autor de tres libros: “Autopsia de una empresa Creativa”, “Jumpper, método para exterminar Proyectos Malditos y Zombies” y “El negociador de comportamientos”. Mario forma parte del consejo de administración de veinte empresas del sector de la creatividad y el diseño.

Su liderazgo e ideas son reconocidas en círculos tanto de Arquitectura como Desarrollo de productos digitales; desde Diseñadores Industriales hasta despachos de Branding, desde Storytellers, guionistas y realizadores hasta laboratorios de innovación.

Mario es diseñador gráfico con estudios de MBA por la Universidad Iberoamericana, en Simplify Strategy Planning y Knowledge Management por Michigan State University, realizó especialidad en Economía y en Competencia Económica impartidas por ITAM; tiene estudios en Design Thinking, Design Service, Desarrollo de Productos y estrategias de productos Digitales Móviles & programación por la misma casa de estudios. Actualmente estudia su segunda carrera en Psicología Social.

Tres libros

• 

  Autopsia de una empresa creativa

• 

  Jumpper, método para exterminar Proyectos Malditos y Zombies

• 

  El negociador de comportamientos

Logística

Duración

6 módulos

Modalidad

Presencial

Horario

Lunes 4:00 pm

Inicio

21 de septiembre de 2026